Caso de uso · Café Aurora
Mira cómo Retoma decide a quién recuperar y cuánto invertir.
No persigue a todos los clientes fríos. Combina señales de churn, RFM y economía para usar el presupuesto donde puede generar más valor.
- DetectarRadar y plan
- ActuarAprobación y chat
- MedirRetorno y recibo
Presupuesto mensual
Es un tope, no una meta de gasto.
Objetivo del agente
Cambia la forma de priorizar el mismo presupuesto.
Modo de operación
Tú eliges cuánto delegar.
Retoma propone y espera tu confirmación antes de actuar.
En enfriamiento
185
116 adicionales ya están dormidos
Clientes priorizados
72
66 comparables quedan como control
Inversión planificada
$120.000
$0 quedan sin comprometer
ROI esperado · demo
1,1x
$64.588 de margen neto esperado
Identificación
Radar de churn predictivo
Ordenado por oportunidad económica, no sólo por nivel de riesgo.
Riesgo estimado con historial sintético, RFM y cadencia individual. Este modelo de demo aún no está validado con datos de un negocio real.
| Cliente | Señal de churn | Valor | Decisión | |
|---|---|---|---|---|
| Enfriándose 17d sin volver · usual 12d | $21.913 ticket RFM · Prometedor | Priorizar Pastelería de cortesía con compra | ||
| Enfriándose 16d sin volver · usual 10d | $19.925 ticket RFM · Leal | Priorizar Pastelería de cortesía con compra | ||
| Enfriándose 17d sin volver · usual 10d | $19.788 ticket RFM · Leal | Priorizar Pastelería de cortesía con compra | ||
| Enfriándose 14d sin volver · usual 11d | $20.319 ticket RFM · Leal | Priorizar Pastelería de cortesía con compra | ||
| Enfriándose 17d sin volver · usual 10d | $20.656 ticket RFM · Prometedor | Priorizar Pastelería de cortesía con compra | ||
| Riesgo alto 14d sin volver · usual 8d | $21.150 ticket RFM · Leal | Grupo control Sin contacto para medir uplift. | ||
| Dormido 29d sin volver · usual 8d | $14.686 ticket RFM · Dormido | Bloqueado La regla de fatiga impide otro contacto. | ||
| Riesgo alto 19d sin volver · usual 7d | $15.429 ticket RFM · En riesgo | Bloqueado No tiene consentimiento de marketing. | ||
| Riesgo alto 26d sin volver · usual 10d | $4.200 ticket RFM · Prometedor | No invertir La acción no supera el retorno mínimo. |
Selecciona un cliente
Verás las señales y la decisión del agente.
Ejecución visible
Conversación simulada
Selecciona un cliente para ver su mensaje.
Aún no hay mensajes
El agente prepara el mensaje al aprobar el plan. Nada saldrá de esta demo.
Trazabilidad
Registro de acciones
Hitos globales y detalle del cliente seleccionado.
- Decidido
Plan de recuperación propuesto
22 jul, 04:01 p. m.
72 acciones priorizadas; responsabilidad máxima $120.000.
- Observado
Radar de churn actualizado
22 jul, 04:00 p. m.
480 clientes y 6000 compras sintéticas fueron analizados con cadencia y RFM.