Retoma es un agente de retención para negocios de visitas recurrentes: detecta clientes que se están alejando, propone acciones bajo tus reglas y te muestra quién volvió.
Explorar la demo interactiva14 días gratis · Luego $34.990 + IVA/mes
De las visitas a un plan listo para revisar
Retoma analiza las visitas de cada cliente, detecta cuándo alguien cambia su ritmo y prepara una propuesta dentro de tus reglas. Tú sólo revisas, editas si hace falta y apruebas.
Sin un plan preparado
Ves quién volvió, quién lleva tiempo sin aparecer y cuánto suele gastar. Luego toca interpretar la lista, elegir una acción y coordinarla por tu cuenta.
Con Retoma
Retoma conecta las señales de visita con las reglas de tu negocio para preparar un plan de fidelización entendible antes de que ocurra cualquier acción.
Retoma prepara el plan de fidelización; tú mantienes la última palabra.
Cada cliente puede guardar una tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet. Con QR, Staff PWA o NFC, cada visita queda identificada para que Retoma entienda quién volvió y quién se está alejando.
RETOMACafé Nativo
Tarjeta de fidelidadTu cliente guarda la tarjeta. Tu equipo registra la visita.
Puedes empezar con las tarjetas de fidelidad de Retoma o conectar una fuente que ya uses. Elegimos la ruta que deja una señal de visita confiable sin complicar la operación.
Para partir rápido
Configuramos tu tarjeta digital, el QR de inscripción y el flujo de staff para que empieces a registrar visitas identificadas desde el primer día.
Si ya tienes datos
Revisamos si tu POS, CRM o programa actual puede entregar un historial útil mediante exportación, API o webhook antes de activar el piloto.
Retoma conecta la señal de una visita que no ocurrió con una decisión que puedes revisar y un resultado que puedes entender.
01 · Detectar
Retoma compara cada visita con el ritmo habitual, la frecuencia y el valor de cada cliente. No usa una lista roja genérica para toda tu base.
La señal compara a cada cliente con su propio historial.
02 · Decidir
Antes de proponer algo, Retoma revisa consentimiento, frecuencia, alternativas permitidas y el costo máximo que estás dispuesto a asumir.
03 · Recuperar
Retoma prepara una propuesta entendible y espera tu decisión. Tú eliges cuánto delegar; al inicio nada se envía sin tu aprobación.
04 · Medir
Después de una acción, Retoma registra las nuevas visitas, el costo y el resultado. Así puedes aprender qué repetir sin confundir una venta observada con una promesa.
El costo simulado se mantuvo dentro del tope definido.
Compara cada ritmo de visita con su propio historial, no con una regla genérica de 30 días.
Ver cómo funciona →Caso 02Prioriza acciones bajo un tope y conserva “no actuar” como una decisión válida.
Ver cómo funciona →Caso 03Distingue señal inicial, retorno observado y evidencia adicional con supuestos visibles.
Ver cómo funciona →Dinero, permisos, consentimiento y ejecución se definen con reglas verificables. Retoma interpreta señales y redacta, pero no puede saltarse un límite.
Tope mensual, costo por acción y recompensas permitidas.
Aprobar, editar, omitir o pausar desde una propuesta entendible.
Límites por cliente, horarios silenciosos y “no actuar” como resultado válido.
Si falta autorización o un dato crítico, no se envía. Las exclusiones se revisan antes de cada acción.
Una implementación pensada para quien opera el negocio y para quien necesita revisar datos, reglas y resultados.
Escenarios de uso ilustrativos mientras reunimos casos y testimonios autorizados.
“En vez de mandar una promoción a toda la base, podría partir por quienes realmente cambiaron su ritmo de visita.”
Cafetería de barrio · 1 local
Personas, negocios e imágenes ficticios. Reemplazaremos estos escenarios por testimonios autorizados.
Sin costos ocultos: primero validamos el ciclo con tu negocio y luego decides si quieres mantenerlo activo.
Durante el piloto
Comprueba que Retoma puede trabajar con tus datos, reglas y forma de medir.
Solicitar pilotoSi decides continuar
Mantén activos los ciclos de detección, propuesta y medición de recuperación.
Quiero probar Retoma| Qué incluye | Piloto gratis | Retoma mensual |
|---|---|---|
| Revisión de datos y puesta en marcha | ✅ | ✅ |
| Radar de clientes en riesgo | ✅ | ✅ |
| Reglas de presupuesto, consentimiento y frecuencia | ✅ | ✅ |
| Propuestas y aprobación antes de actuar | ✅ | ✅ |
| Medición y recibo de recuperación | ✅ | ✅ |
| Ciclos continuos de recuperación | Durante 14 días | Mensuales |
Al finalizar el piloto, coordinamos contigo la continuidad antes de iniciar cualquier cobro.
Retoma es un agente de retención para negocios de visitas recurrentes. Revisa señales de clientes que se alejan, propone una acción dentro de tus reglas y te ayuda a medir quién volvió.
Sí. El piloto dura 14 días y no tiene costo. Si al terminar decides continuar, el plan mensual cuesta $34.990 + IVA. Por ahora la continuidad se coordina contigo antes de iniciar cualquier cobro.
No. Sólo considera clientes elegibles con consentimiento vigente, respeta exclusiones y frecuencia, y propone una audiencia acotada. Durante el piloto, nada sale sin aprobación.
Un negocio de visitas recurrentes, una base identificable o historial exportable, consentimiento para marketing y una forma de registrar nuevas visitas.
El piloto requiere una fuente validada de nuevas visitas: un registro del equipo o una integración que identifique al cliente. Si no se puede medir, Retoma no inventa una recuperación.
No durante el piloto. Tú defines presupuesto, beneficios, frecuencia y exclusiones. Retoma propone; tú apruebas, editas, omites o pausas.
Cuéntanos cómo funciona hoy tu negocio. Revisaremos si Retoma puede ayudarte a recuperar clientes que se están alejando.
