Para cafeterías, restaurantes, belleza y bienestar con visitas recurrentes.

Tus mejores clientes no avisan cuando dejan de volver.

Retoma compara cada visita con el ritmo habitual de esa persona para mostrarte a quién vale la pena revisar antes de lanzar una promoción a toda tu base.

Piloto gratis · 14 días · Sin renovación automática

Lo que pasa hoy

Descubres la pérdida cuando ya es tarde.

Una lista fija de “inactivos” trata igual a quien venía cada semana y a quien vuelve cada dos meses. Cuando el problema aparece en una planilla, el cliente que más importaba ya pudo haberse ido.

Con Retoma

Mira el cambio de ritmo antes de que se vuelva abandono.

Retoma ordena señales con contexto: frecuencia habitual, última visita, valor y permisos. No te pide perseguir a todos; te ayuda a elegir dónde mirar primero.

  • Señales explicadas en lenguaje del negocio, no un score opaco.
  • Clientes con poco historial se marcan como datos insuficientes.
  • Tú eliges si recordar, incentivar o no hacer nada.

Un camino simple, con control en cada etapa.

  1. 01

    Conecta visitas

    Partimos desde tu historial, una exportación o una fuente que ya registra clientes identificados.

  2. 02

    Detecta cambios

    Retoma compara a cada cliente con su propio ritmo, no con una regla genérica para toda la base.

  3. 03

    Decide con control

    Revisas la razón y defines si corresponde una acción, un beneficio o simplemente no contactar.

Lo que validamos en el piloto

El piloto valida si tus datos alcanzan para detectar recurrencia real.

No hace falta prometer una predicción perfecta. Primero revisamos si el historial permite reconocer visitas, distinguir ritmos y explicar cada señal de forma útil.

  • Revisión de tu fuente de visitas y de la identificación de clientes.
  • Reglas claras si falta historial suficiente para una señal individual.
  • Primer radar de clientes priorizados bajo tus propios criterios.

Antes de empezar, lo esencial.

¿Necesito años de historial?

No. Para estimar un ritmo personal se necesitan varias visitas por cliente. Si falta información, Retoma lo muestra en vez de inventar una predicción.

¿Detectar riesgo implica enviar descuentos?

No. Detectar es el primer paso. Tú defines si recordar, ofrecer un beneficio permitido o no hacer nada.

¿Retoma reemplaza mi POS?

No. Retoma puede partir con una exportación, una fuente existente o sus tarjetas de fidelidad; no reemplaza pagos, inventario ni agenda.

14 días gratis · Luego $34.990 + IVA/mes

Ve qué clientes podrías estar perdiendo sin darte cuenta.

Cuéntanos cómo registras hoy las visitas. Revisaremos si Retoma puede ayudarte a detectar clientes que se están alejando.

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